El desafío de la telefonía rural :  una mirada desde los ciudadanos / 
Defensoría del Pueblo. 
 - Lima :  Defensoría del Pueblo,  2006. 
 - 165 p. :  ill., tab., graph., cartes., ann. 
 - Serie Informes Defensoriales,  Informe N°117 .
<br/><br/>Antecedentes -- Competencia de la Defensoría del Pueblo -- El Derecho a acceder a los servicios de telecomunicaciones -- Panorama de las áreas rurales en el Perú -- El Sector Telecomunicaciones -- Los proyectos del Fondo de Inversión en Telecomunicaciones (FITEL) -- Principales problemas de calidad del servicio de telefonía rural: una mirada desde los ciudadanos -- Conclusiones 
<br/><br/> El presente informe es resultado de una investigación sobre las debilidades y vacíos institucionales, así como los problemas que existen en el Estado para atender un servicio de importancia para el desarrollo de los ciudadanos como lo es la telefonía pública, en este caso en el contexto rural. Incluye recomendaciones con la finalidad de que se preste atención a esta necesidad de servicio.